Afspraken2016-10-20T16:44:03+00:00

Jouw privacy beschermen is voor ons een prioriteit.

Wij maken er een erezaak van om alle persoonlijke gegevens die je ons toevertrouwt optimaal te beveiligen.

  • Wij beschermen, op basis van bijzonder strenge veiligheids- en vertrouwensnormen, alle informatie die je met ons deelt.
  • Wij verzamelen alleen gegevens die onmisbaar zijn voor het leveren van een optimale kwaliteit, die aan jouw eisen tegemoet komt.
  • Alleen de medewerkers die dit voor hun werk nodig hebben krijgen toegang tot jouw persoonlijke gegevens.
  • Wij garanderen de controle op de vertrouwelijkheid van de persoonlijke gegevens die in ons bezit zijn.
  • Wij streven ernaar om jouw gegevens volledig en up to date te houden.
  • Op vrijwillige basis kun je persoonlijke gegevens aan ons doorgeven, zodat jouw contact met ons zo optimaal mogelijk verloopt. Deze informatie, in het bijzonder jouw e-mailadres, zetten we in om onze communicatie te vergemakkelijken en om zo goed mogelijk aan jouw wensen te beantwoorden.
  • Op geen enkele manieren stellen wij persoonlijke informatie ter beschikking aan derden. Tenzij wij daartoe vanuit de wet worden verplicht.
  • Wij zijn altijd bereid om inzage in jouw gegevens te geven, wijzigingen door te voeren of gegevens te verwijderen, als jij daar om vraagt.
    Daarnaast bieden we je de mogelijkheid om jouw gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen.
    We kunnen je hierbij wel vragen om je te legitimeren, zodat niet iemand anders jouw gegevens zomaar kan verwijderen.
  • De bezoekers-/ en klantgegevens van ZP-Workshops worden niet aangemeld bij het College bescherming persoonsgegevens in het kader van de Wet bescherming persoonsgegevens (WBP). De verwerving van deze gegevens door ZP-Workshops valt onder de Handreiking Vrijstellingsbesluit Paragraaf 3. Goederen en diensten: Vrijstelling 10. (Artikel 12 Vrijstellingsbesluit) en Handreiking Vrijstellingsbesluit Paragraaf 8. Beheer en beveiliging: Vrijstelling 31. (Artikel 33 Vrijstellingsbesluit).

ZP-Workshops en haar aandeelhouders vinden het van het grootste belang dat je weet hoe zorgvuldig wij met je gegevens omgaan. Daarom hebben we deze privacyverklaring opgesteld.

Heb je hier vragen over, laat het ons even weten.

Inhoud

Algemene voorwaarden Activiteiten ZP-Workshops

Hierna zijn de algemene voorwaarden weergegeven die behoren bij het gebruik van deze website en alle websites die vallen onder de ZP-Workshops. Het betreft hier de aankoop van trainingen, workshops, lezingen, coaching en seminars van ZP-Workshops en daar aan gelieerde producten.
Alle producten/activiteiten die niet behoren tot de eigen portfolio van ZP-Workshops vallen onder de algemene voorwaarden van de desbetreffende leverancier/organisatie. Dit zullen we steeds uitdrukkelijk bij die producten/activiteiten vermelden, samen met de contactgegevens van de betrokken leverancier.

Artikel 1 Definities

1.1 Deze Algemene Voorwaarden Activiteiten zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen ZP-Workshops en deelnemer(s) aan opleidingen, trainingen, en andere vormen van opleiding zoals cursus, workshop, seminar, lezing, online training en dergelijke (hierna te noemen: ‘opleiding’).
1.2 Onder deelnemer wordt verstaan iedere natuurlijke- of rechtspersoon waarmee ZP-Workshops een overeenkomst sluit tot het verzorgen van opleidingen of die daadwerkelijk deelneemt aan de opleiding, ongeacht of deelnemer zelf, of een derde deelneemt aan de opleiding (hierna te noemen: ‘deelnemer’).

Artikel 2 Totstandkoming overeenkomst

2.1 De overeenkomst komt tot stand doordat deelnemer een inschrijvingsformulier van ZP-Workshops bevestigd. Hetzij digitaal hetzij op papier, of door bevestiging door ZP-Workshops van diens per e-mail verzonden aanmelding.
2.2 Eventuele nietigheid/vernietiging van één of meer bepalingen van deze Algemene Voorwaarden Activiteiten staat de geldigheid en toepasselijkheid van de overige voorwaarden niet in de weg. ZP-Workshops en deelnemer zullen in overleg treden om eventuele nietige/vernietigde bepalingen te vervangen door bepalingen die zoveel mogelijk aansluiten bij doel en strekking van de nietige/vernietigde bepalingen.
2.3 Afwijkingen van deze Voorwaarden zijn alleen bindend als ze schriftelijk zijn bevestigd door de ZP-Workshops.

Artikel 3 Annulering opleiding

3.1 De deelnemer heeft het recht deelname aan, of de opdracht voor een opleiding, te annuleren per aangetekend verzonden brief of per, door ZP-Workshops bevestigde, e-mail.
3.2 De deelnemer kan tot twee maanden voor de aanvang kosteloos annuleren.
3.3 De deelnemer kan tot 6 weken voor aanvang annuleren tegen annuleringskosten van 50% van het deelnamebedrag, de overige 50% worden, indien reeds betaald, geretourneerd.
3.4 De deelnemer kan de opleiding tot 14 kalenderdagen voor de eerste dag annuleren tegen annuleringskosten van 85% van het deelnamebedrag  (men krijgt 15% restitutie van het deelnamebedrag).
3.5 Bij annulering korter dan 14 kalenderdagen voor de eerste dag, of als de deelnemer na de eerste dag de deelname beëindigt of om andere redenen niet aan de opleiding deelneemt, betaalt deelnemer de volledige deelnamekosten. Ook de eventueel nog openstaande termijnen van een gespreide betaling.
De deelnemer kan zich laten vervangen door een andere rechtspersoon of natuurlijk persoon, mits deze aan de toelatingseisen voor de betreffende opleiding voldoet. Hier zijn geen kosten aan verbonden.
3.6 ZP-Workshops heeft het recht om – met duidelijke opgave van redenen – de opleiding te annuleren of deelname van een deelnemer te weigeren, in dat geval heeft de deelnemer recht heeft op terugbetaling van het volledige door deelnemer aan ZP-Workshops betaalde bedrag.

Artikel 4 Betaling

4.1 ZP-Workshops brengt de deelnamekosten in rekening door middel van een (digitale) factuur. De deelnemer dient de deelnamekosten te voldoen 30 dagen voor de eerste dag, of als die datum al verstreken is, uiterlijk 7 dagen na facturering door de ZP-Workshops. Betaling is altijd vereist vóórdat de activiteit plaatsvindt.
Voor langdurende opleidingen kan, als dit in de productinformatie wordt vermeld, een gespreide betaling aangeboden worden.
4.2 De reis-, overnachtings- en locatiekosten zijn niet bij de deelnamekosten inbegrepen, tenzij uitdrukkelijk anders in de desbetreffende brochure, of op de website of in een advertentie van ZP-Workshops wordt vermeld.
4.3 Literatuur, examen en/of licentiekosten zijn niet bij de deelnamekosten inbegrepen, tenzij uitdrukkelijk anders in de desbetreffende brochure, of op de website of in een advertentie van ZP-Workshops wordt vermeld.
4.4 De deelnemer is bij niet tijdige betaling verplicht aan ZP-Workshops in redelijkheid gemaakte wettelijke, gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten te vergoeden.

Artikel 5 Ontbinding en Opschorting

5.1 Indien de deelnemer in nakoming van de op hem rustende verplichtingen voortvloeiende uit deze overeenkomst, toerekenbaar tekortschiet, of in geval van ernstige twijfel dat deelnemer in staat is aan zijn overeengekomen verplichtingen jegens ZP-Workshops te voldoen, heeft ZP-Workshops het recht, zodra de deelnemer in verzuim is, de overeenkomst zonder tussenkomst van de rechter geheel of gedeeltelijk te ontbinden dan wel geheel of ten dele de uitvoer zijnerzijds van de overeenkomst op te schorten. Onverminderd het bepaalde in voorgaande artikelen.
5.2 Indien bij faillissement, surseance van betaling, liquidatie, bedrijfsbeëindiging, bedrijfsoverdracht of in geval van onder beheer-, onder bewind-, onder curatelestelling van (het vermogen van) de deelnemer, de deelnemer in gebreke blijft, heeft ZP-Workshops het recht zonder verdere voorafgaande ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst de uitvoering van de overeenkomst geheel of ten dele op te schorten dan wel geheel of ten dele te ontbinden. Onverminderd het bepaalde in voorgaande artikelen.
5.3 In geval ZP-Workshops op grond van het in onderhavige overeenkomst bepaalde onder 9.7 overgaat tot gehele of gedeeltelijke ontbinding dan wel geheel of gedeeltelijke opschorting van de overeenkomst is ZP-Workshops tot geen enkele schadevergoeding gehouden, van welke aard en in welke vorm dan ook. Doch dit laat onverlet het recht van ZP-Workshops op vergoeding van schade ontstaan ten gevolge van het verzuim van deelnemer. Elke vorm van schadevergoeding is direct opeisbaar per datum van bedoelde gebeurtenis. Onverminderd het bepaalde in voorgaande artikelen.

Artikel 6 Overmacht

6.1 In geval dat ZP-Workshops tekort schiet in de nakoming van uit onderhavige overeenkomst voortvloeiende verplichtingen ten gevolge van een niet aan ZP-Workshops toerekenbare oorzaak heeft ZP-Workshops het recht deze nakoming tijdelijk en/of permanent op te schorten; eventuele reeds voldane kosten door deelnemer worden bij tussentijdse ontbinding ten gevolge van wanprestatie en/of toerekenbare tekortkoming door ZP-Workshops dan naar rato geretourneerd aan de deelnemer.
6.2 Onder niet aan ZP-Workshops toerekenbare oorzaak wordt onder andere begrepen, maar niet daartoe beperkt, de stagnatie van de gewone gang van zaken waardoor nakoming van verplichtingen niet mogelijk en/of opportuun zijn”. Hieronder vallen onder meer ziekte van het personeel en/of trainers, het niet beschikbaar zijn van de locatie, extreme weersomstandigheden, oorlogssituaties, kernrampen en natuurlijke rampen die het doorgaan van de opleiding belemmeren.

Artikel 7 Intellectuele eigendom

7.1 Het auteursrecht op de door ZP-Workshops uitgegeven en ter beschikking gestelde gegevensdragers, brochures, opleidings-, trainingsmaterialen, (hand)boeken, sheets, checklists, stencils, modellen, manuals, flowcharts, cd’s, dvd’s, video’s, online trainingen en welke andere in de opleiding gebruikte schriftelijke materialen dan ook, hierna te noemen ‘materialen’, berust bij de ZP-Workshops. Tenzij een andere auteursrechthebbende op het werk zelf is aangegeven. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van ZP-Workshops zullen door de deelnemer geen gegevens in welke vorm dan ook uit de materialen worden gepubliceerd of op welke wijze dan ook worden vermenigvuldigd, of het verspreiden op welke wijze dan ook.
7.2 Ook het auteursrecht op programma materiaal, geschriften zowel in geschreven als in digitale elektronische vorm, offertes, brieven, verslagen, rapporten, voorstellen, cd’s, dvd’s e.d. die voortkomen uit de werkzaamheden van ZP-Workshops berust uitsluitend bij de ZP-Workshops.
7.3 De wijze van openbaren zoals hierboven omschreven is niet uitputtend. Ook in geval van openbaring op andersoortige wijze dan hierboven omschreven worden auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten niet overgedragen en berusten bij de ZP-Workshops.

Artikel 8 Uitvoering door derden

Voor werkzaamheden of delen daarvan, voortvloeiende uit de overeenkomst behoudt ZP-Workshops zich het recht voor deze door één of meerdere derden te laten verrichten. ZP-Workshops blijft verantwoordelijk voor de juiste voering van deze werkzaamheden.

Artikel 9 Aansprakelijkheid

9.1 ZP-Workshops spant zich in om de gegeven opleiding naar beste inzicht en vermogen uit te voeren.
9.2 ZP-Workshops is tegenover de deelnemer die een rechtspersoon is of een natuurlijk persoon, handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf, slechts aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid, doch maximaal voor een bedrag van de hoogte van de opleidingsgelden per schade veroorzakend feit, waarbij een opvolgende reeks feiten als één feit wordt beschouwd.
9.3 ZP-Workshops is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst en schade door bedrijfsstagnatie.
9.4 ZP-Workshops is niet aansprakelijk in het geval deelnemer, of een derde, de mogelijkheid hebben een verzekeringsmaatschappij aan te spreken.
9.5 Op de overeenkomst van opdracht en de relatie met de deelnemer is Nederlands recht van toepassing. De geschillen voortvloeiend uit de rechtsverhouding worden uitsluitend aan de Nederlandse rechter ter beoordeling voorgelegd.
9.6 ZP-Workshops is niet aansprakelijk voor eventuele schade, materieel en/of immaterieel, fysiek en/of psychisch in welke vorm dan ook, ontstaan door deelname aan en/of het uitvoeren van opdrachten in de opleiding.
9.7 ZP-Workshops houdt zich het uitdrukkelijke recht voor om deelnemer te royeren indien deze wangedrag vertoont tijdens deelname aan en/of het uitvoeren van opdrachten in de opleiding.

Artikel 10 Voorbehoud

10.1 ZP-Workshops behoudt zich het recht voor de inhoud en het programma van opleidingen aan te passen.
10.2 Indien ZP-Workshops wegens verhindering van een trainer of door overmacht een training moet afbreken of annuleren, dan zal ZP-Workshops binnen een redelijke termijn een andere training verzorgen.
10.3 ZP-Workshops kan niet aansprakelijk gesteld worden voor kosten en schaden die deelnemer om welke reden dan ook lijdt.

Artikel 11 Overige bepalingen

11.1 De persoonlijke gegevens van de deelnemer worden alleen gebruikt om de dienstverlening door ZP-Workshops te optimaliseren en voor de noodzakelijke communicatie tussen ZP-Workshops en de deelnemer.
11.2 Trainingen vinden doorgang onder voorbehoud van voldoende deelname naar het oordeel van de ZP-Workshops.
11.3 Deelnemer heeft volledig begrepen wat de tekst van deze overeenkomst inhoudt en verklaart dit middels digitale ondertekening/aanvinken en bevestiging door deze voorwaarden te lezen zich vrijwillig te verbinden aan onderhavige overeenkomst.
11.4 De originele tekst van deze overeenkomst ligt op verzoek ter inzage bij de ZP-Workshops.
11.5 Deze Voorwaarden worden beheerd door het Nederlands recht. Alle geschillen welke mochten ontstaan naar aanleiding van de onderhavige overeenkomst dan wel van nadere overeenkomsten, die daarvan het gevolg mochten zijn, zullen worden beslecht overeenkomstig het Reglement van het Nederlands Arbitrage Instituut of, indien ZP-Workshops daarvoor kiest, de bevoegde rechter van de woon- of vestigingsplaats van ZP-Workshops of de koper.

Meteen beter presenteren
Speciaal voor Zelfstandig Professionals zoals jij heeft Maarten een checklist ontwikkeld waarmee jij jouw presentatie optimaal kunt voorbereiden. Een voorbereiding die garant staat voor een presentatie met impact!
Meteen meer rendement
Speciaal voor Zelfstandig Professionals zoals jij, heeft Thijs een checklist ontwikkeld waarmee jij jouw onderhandeling optimaal kunt voorbereiden. Een voorbereiding die garant staat voor beter rendement.